蓝田法院 | 妥善化解物业纠纷，做实民生司法保障

物业服务合同纠纷常见且往往标的较小，但案件无小事，事事连民心。它一面涉及民生幸福，另一面涉及企业运营，因此妥善化解物业纠纷既是人民法院服务保障民生的重要职责，亦是人民法院优化营商环境，助力物业行业健康发展的重要体现。

各持己见，僵持难决

某物业公司为樊某所在的小区提供物业服务，因催要樊某支付物业费未果，遂诉至蓝田法院，要求樊某向其支付2023年8月至2024年12月的物业费及违约金。

蓝田法院速裁庭李云红法官承办该案，在案件审理过程中，樊某表示，其已将案涉房屋出售给案外人朱某并办理了房屋产权变更登记，物业公司诉请的物业费应由新业主支付，但房屋买卖合同等材料均在中介手里，当庭无法提供；且其多次催促新业主去物业办理手续及缴费，但新业主一直没去，其内心也非常焦急，希望物业公司能先撤诉。

某物业公司表示，樊某并未与新业主到物业办理交接手续，其公司不知晓樊某所称的新业主的身份信息，亦未与新业主签订物业服务合同，故物业费仍应由樊某支付。其公司作为小微企业，每一笔应收账款都很重要，案涉房屋长期欠付物业费，公司实在无法再等。庭审中双方各执一词，案件一度陷入僵局。

一案双结，三方满意

为了使该矛盾得到一次性实质化解，李法官决定转换思路另辟蹊径。遂通过樊某联系到新业主，李法官对案件事实再次核实，并耐心说明案情、释法明理，新业主表示樊某所称属实，案涉物业费其愿意承担。最终新业主当庭通过线上方式向物业公司结清了拖欠的物业费，物业公司亦出具了收费票据，樊某也不再为此焦心，至此一件牵连着三方的纠纷得以圆满解决。

一次性解决纠纷、实质性化解纠纷是人民群众对公平正义最朴素的需求与期待，蓝田法院始终锚定实质解纷目标，从案件实际出发，以“如我在诉”和“小案事不小 小案不小办”的意识用心用情办好每起民生案件，实现案结事了，擦亮司法为民底色。

编辑：侯宜均

责编：李娟

审核：姚启明