汇民意、商对策、优服务——​宝鸡市金台区卧龙寺街道龙腾路社区召开人大居民议事

为深入践行全过程人民民主，切实化解辖区居民在物业管理领域的烦心事、揪心事，近日，宝鸡市金台区卧龙寺街道龙腾路社区召开人大居民议事会，聚焦物业服务短板，共商小区治理良方，以民主议事撬动物业提质增效，用心用情筑牢基层民生保障防线。

会上，社区书记陈银良带头学习物业管理等相关文件精神，从政策层面厘清物业服务履职边界，牢固树立“价质相符、依规服务”的经营服务理念。各物业企业负责人围绕物业收费标准化管理、配套设施维保落地等现实议题畅所欲言，结合辖区实际，提出诸多操作性强的优化举措。人大代表全程认真记录物业反馈难点与居民关切问题，对现场提出的问题逐项解答，联合社区、物业现场会商研判，就地敲定多项问题处置方案，真正实现小事现场议、难题当场商、方案即刻定。

街道人大工委主任毛勇强调，物业服务贴近群众日常生活，是人大监督民生的重中之重。人大居民议事会作为串联群众诉求与基层治理的重要纽带，是把全过程人民民主落到家门口、落在细微处的重要实践载体，社区与物业要充分用好这一议事平台，常态化敞开民意大门，主动接纳居民建言献策，把群众的每一条诉求当做优化小区治理的重要抓手，以常态化议事协商破解基层治理顽疾。

一场议事会，架起连心桥，落地民生事。此次人大居民议事会以政策为遵循、以民意为导向、以整改为抓手，打通了物业治理从政策落地到民生落地的关键环节。下一步，卧龙寺街道人大工委将持续深化人大居民议事会制度，持续紧盯各项民生工作落实，用心用情做好居民服务，不断提升基层治理水平，全力守护辖区居民幸福生活。

编辑：许沥心

责编：马 宁

审核：姚启明