倾心调处租赁矛盾 秉公守护民生权益 —— 西安碑林法院温情化解押金纠纷

退租之后，房屋设施出现损耗，租房押金究竟该退还是扣？西安碑林法院坚持调解优先，法理情理兼顾，妥善化解这起民生小案，实现案结事了人和。

一面锦旗，既是群众发自内心的赞许，也是司法为民最生动的注脚。近日，一起房屋租赁押金纠纷案件的被告王某来到西安市碑林区人民法院，将一面写有“倾心化解民间矛盾，秉公守护百姓权益”的锦旗送到审判员毋俊利、法官助理姬欣然、书记员孙嘉琪手中，感谢办案法官以耐心细致的调解工作，化解双方积怨，切实维护群众合法权益。

事情缘起于一桩普通的房屋租赁纠纷。张某承租王某的房屋居住，租赁合同到期后，双方办理退租交接，因房屋设施损坏、房屋保洁、逾期付租等问题，就押金退还产生重大分歧。

承租人张某认为，自己依约使用房屋，房东应当全额返还租房押金；出租人王某则提出，房屋存在设施损毁，加之租客曾逾期交纳租金，押金应当予以抵扣，不予退还。各执一词之下，双方矛盾不断激化，协商无果，张某遂诉至碑林法院，寻求司法解决。

房屋租赁押金纠纷，案件标的往往不算巨大，却直接关系群众日常生活，是贴近百姓的民生案件。承办法官考虑到，如果简单一判了之，虽然能够完成法定结案流程，但一纸裁判未必能消解双方对立情绪，难以真正实现案结事了。为实质性化解矛盾，法官秉持调解优先、法理情理并重的办案思路，着力促成双方握手言和。

开庭审理阶段，双方当事人情绪对立，诉求差距较大。承办法官毋俊利首先稳控现场气氛，引导双方平复情绪，完整陈述案件事实，充分保障当事人表达的权利。法官助理姬欣然居中开展调解斡旋，结合案情与房屋租赁相关法律规定，向双方释明租赁合同项下权利义务、押金退还法定条件以及违约行为的认定标准，厘清权责边界。

调解过程几经反复，双方在押金抵扣金额、责任划分上僵持不下。办案团队没有轻易放弃，反复开展背靠背、面对面沟通。一方面向出租人王某释明，承租人已完成退租、结清相关生活费用，不存在重大违约行为，全额扣除押金缺少事实与法律依据；另一方面对承租人张某开展劝导，房屋确存在使用损耗，且存在逾期支付情形，理应承担相应违约责任。

办案干警既讲明法律底线，也立足实际讲明诉讼成本、后续矛盾风险，引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮沟通疏导，双方逐步放下对抗心态，隔阂慢慢消解，最终自愿达成调解协议。被告王某当场履行了双方的调解协议，这起僵持许久的租赁纠纷得以圆满化解。

“原本以为到法院就是走程序，等一纸判决分输赢。没想到法官把法理讲透，还站在两方立场考虑问题，一次次协调劝说，真正解开了我们心里的疙瘩。”案件化解后，王某深有感触地说道。

民生无小事，枝叶总关情。小小的锦旗，承载着群众对司法公正与司法温度的朴素认可，也是碑林法院坚持实质性化解矛盾纠纷的真实写照。近年来，碑林法院立足审判执行职能，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将调解理念贯穿案件审理全过程，对涉民生类案件，优先以调解方式化解分歧，不满足于“案结”，更追求“事了人和”，今后也将继续践行司法为民宗旨，用心办好每一件民生“小案”，以公正高效的司法服务，守护好人民群众的切身利益。（姬欣然）

编辑：贾珮椄

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